Spedizione e Consegna

Da Violetta Roma, ci impegniamo a consegnare ogni ordine nel modo più rapido, sicuro ed efficiente possibile.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di Elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma contenente il codice di tracciamento (“Track & Trace”) per monitorare la spedizione in tempo reale.

Tempi di Consegna

I tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 7 giorni lavorativi, a seconda del Paese di destinazione e del corriere locale.

Durante periodi di alta richiesta, festività o procedure doganali internazionali, potrebbero verificarsi ritardi indipendenti dalla nostra volontà.

Facciamo sempre il possibile per garantire una consegna rapida e affidabile.

Origine della Spedizione

Per offrire prodotti esclusivi a prezzi competitivi, gli ordini possono essere spediti direttamente dal nostro partner logistico internazionale.

A seconda del Paese di consegna, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altre spese locali previste dalla normativa vigente. Eventuali costi aggiuntivi sono a carico del cliente.

Costi di Spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate automaticamente e mostrate durante il checkout.

L’importo può variare in base a:

  • Destinazione dell’ordine

  • Peso del pacco

  • Metodo di spedizione selezionato

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Responsabilità della Consegna

  • Una volta che il sistema di tracking conferma la consegna del pacco all’indirizzo indicato, la responsabilità passa al cliente.

  • Il cliente è responsabile di inserire correttamente tutti i dati di spedizione.

  • Eventuali errori nell’indirizzo devono essere comunicati entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine.

Violetta Roma non è responsabile per ritardi, perdite o problemi causati da indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente.

Tracking dell’Ordine

Tutti gli ordini vengono spediti con un sistema di tracciamento. Se non ricevi l’e-mail con il tracking entro alcuni giorni dall’ordine, ti invitiamo a controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio clienti:

Violetta Roma
E-mail: info@violettaroma.it